可以合意責任制嗎？責任可以不再計算工時嗎？

問題摘要：

法律上所稱的責任制，並不是「不計工時」、「不給加班費」、「隨時可要求你24小時待命」的制度，而是一種必須符合特定職務類型、書面約定且經地方主管機關審查核備後，才可以調整工時制度的特殊規定，名為勞動基準法第84條之1。換言之，責任制不是雇主說有就有，也不是勞工簽一張切結書就算數，更不是公司文化，而是一種「必須合法核備」才能成立的特別工時模式。要判斷可以不能合意責任制，必須先釐清：責任制是「工作內容採責任制」，而不是「工時採責任制」。也就是說，責任制勞工之所以採責任制，是因為其工作成果與成敗具有其專業性、獨立性或管理性，例如他自行負責某項專案、對結果負責、工作進行方式可以自主安排，而不是因為公司想省加班費。責任制不是為了讓勞工做不完、做不完再做、做到死，責任制是工作屬性要求「成果導向而非時間導向」。因此，如果勞工已經超過勞資雙方原本書面約定之正常工作時數，雇主仍應依法給付加班費，不因責任制而免除。司法立場清楚、沒有模糊空間。

律師回答：

關於這個問題，可以合意責任制嗎？責任可以不再計算工時嗎？這個問題在實務上極具爭議，甚至是許多公司最常被誤用、濫用、拿來壓榨員工的手段之一。很多勞工常聽到雇主一句話：「你是責任制，不算加班」、「我們公司都責任制，所以下班時間你自己看著辦」、「我們這個職務天生就是責任制，不用計算工時」等等，但這些話絕大多數都是錯的。法律上所稱的責任制，並不是「不計工時」、「不給加班費」、「隨時可要求你24小時待命」的制度，而是一種必須符合特定職務類型、書面約定且經地方主管機關審查核備後，才可以調整工時制度的特殊規定，名為勞動基準法第84條之1。

換言之，責任制不是雇主說有就有，也不是勞工簽一張切結書就算數，更不是公司文化，而是一種「必須合法核備」才能成立的特別工時模式。要判斷可以不能合意責任制，必須先釐清：責任制是「工作內容採責任制」，而不是「工時採責任制」。也就是說，責任制勞工之所以採責任制，是因為其工作成果與成敗具有其專業性、獨立性或管理性，例如他自行負責某項專案、對結果負責、工作進行方式可以自主安排，而不是因為公司想省加班費。責任制不是為了讓勞工做不完、做不完再做、做到死，責任制是工作屬性要求「成果導向而非時間導向」。因此，如果勞工已經超過勞資雙方原本書面約定之正常工作時數，雇主仍應依法給付加班費，不因責任制而免除。司法立場清楚、沒有模糊空間。

那到底什麼情況可以合法採用責任制？法律列出三大類型：(一)監督、管理人員或責任制專業人員，例如具有主管人事裁量權者、律師、建築師、會計師、專案計劃主持人等具獨立專業判斷者。(二)監視性工作，例如保全、看守、值班人員，其工作以等待、監看為主。(三)間歇性工作，例如機械看護、輪水、設備巡檢，工作本身非連續性。另外，必須有「書面約定」且「送地方主管機關核備」，主管機關審查標準包含：正常工時總量是否合理、是否有實質休息安排、是否不損害勞工之健康與福祉。如果沒有核備，就算勞工口頭同意、簽了任用契約、甚至在職多年都被稱為責任制，只要沒有核備，那就不成立，那個勞工仍屬一般勞工，其所有加班費都可以依法請求補發，請求期間為五年。

因此，所謂「合意責任制」並不是你情我願就算數，而是「必須合意、必須書面、必須主管機關核備」三者缺一不可。今天就算勞工明明白白簽署「本人自願採責任制並放棄加班費」這種契約，也完全無效，因為加班費屬最低勞動標準，不能放棄，放棄亦屬無效，雇主仍須補發。這也是為什麼現實當中我們常看到「上班打卡、下班責任制」這種自欺欺人的制度，本質就是違法。企業利用「責任」二字，把員工推向無償加班的深淵，卻沒有做到真正責任制的前提：給予工作自主權、成果決定工作量、工時彈性安排，以及雇主與勞工之間建立信任，而不是「做不完你家的事你自己吞」。許多公司甚至連「正常工時上限」都沒有在責任制合約中明訂，導致責任制完全變質成「無限制工時」。但法律非常清楚：「責任制仍然必須有正常工時的書面約定」，例如每月正常工時240小時、每日正常工時10小時等，一旦超過，仍須給付加班費或補休，雇主絕對不能以責任制為由否定加班費。

所以，責任制不是可以取消工時，而是「改變工時管理方式」；責任制不是不要算工時，而是「要算，而且要寫清楚算到哪裡為止」；責任制不是可以無限制加班，而是「加班仍須給加班費」。企業如果真心需要責任制，應坦誠與勞工協商、明定成果責任、保障休息時間、建立合理資源配置，而不是把責任制當成免費延長勞工工時的工具。勞工如果被宣告責任制，應立即要求雇主提出：責任制書面契約、主管機關核備文件、正常工時約定表、出勤紀錄保存制度。如果雇主拿不出，那你就不是責任制，你的每一秒加班都可以補領，你可以主張加班費、休假補償，必要時也可以透過勞工局申訴或提起勞動事件法調解訴訟。責任制不是壓榨制度，它的本質是「高自主、高成果、高信任」，但在許多企業環境中，它變成「高強度、高壓力、低補償」，這不叫責任制，這叫違法。最後要記住：責任制不是一句話，而是法律制度；責任不是無限加班，而是對成果負責；工時不是可以不要算，而是依法必須記載。搞懂這三件事，才能避免「被責任、無補償、過勞化」的結局。

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